Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Bestimmungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen beraterbuch.com und unseren Kunden. Sie gelten für alle angebotenen Dienstleistungen und Beratungsleistungen.
Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung oder durch tatsächliche Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen zustande. Mit der Auftragserteilung erkennt der Kunde diese AGB an.
Leistungsumfang
Der genaue Umfang unserer Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung und den getroffenen Vereinbarungen. Wir behalten uns vor, Leistungen durch qualifizierte Dritte erbringen zu lassen.
Nutzungsbedingungen
Die Nutzung unserer Dienstleistungen setzt die Einhaltung aller geltenden Gesetze und Vorschriften voraus. Der Kunde verpflichtet sich zur wahrheitsgemäßen Angabe aller relevanten Informationen.
Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Unterlagen und Informationen rechtzeitig zur Verfügung zu stellen und uns über alle Umstände zu informieren, die für die Durchführung des Auftrags von Bedeutung sind.
Kündigung und Stornierung
Die Kündigung von Daueraufträgen ist mit einer Frist von drei Monaten zum Quartalsende möglich. Bei Einzelaufträgen ist eine Stornierung bis 14 Tage vor Leistungsbeginn kostenfrei möglich.
Rücktrittsrecht und Stornierungsbedingungen
Der Kunde hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von einem geschlossenen Vertrag zurückzutreten. Die Frist beginnt mit Vertragsabschluss.
Bei vorzeitiger Beendigung eines laufenden Auftrags werden die bis dahin erbrachten Leistungen anteilig in Rechnung gestellt.
Rückerstattungspolitik
Rückerstattungen erfolgen bei berechtigten Reklamationen innerhalb von 30 Tagen nach Anerkennung des Anspruchs. Die Rückerstattung erfolgt auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Bei nicht erbrachten Leistungen erstatten wir den vollen Betrag zurück. Bei teilweise erbrachten Leistungen erfolgt eine anteilige Rückerstattung.
Preise und Zahlungsbedingungen
Unsere Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen ohne Abzug zahlbar.
Haftung
Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. Die Haftung ist auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Vertraulichkeit
Wir verpflichten uns zur Verschwiegenheit über alle uns im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Geschäftsgeheimnisse und vertraulichen Informationen.
Schlussbestimmungen
Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz unseres Unternehmens. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.